This blog was published on 21 November 2008 and may be out of date.
回来了。消失的这段时间我的Google Reader中累积了上万条记录,我想我没有时间,也没有精力把以前的东西全部看完,所以就只好全选+标为已读了。
我唯一注意到的事情是百度,很久没说IT了,所以顺便谈谈。我不知道百度是否在背后偷偷摸摸的制造点击,或者有任何小动作,但大家,包括李彦宏自己心里都应该很清楚,百度的竞价排名是一颗迟早都会爆炸的定时炸弹。
对百度来说,关键的问题在于除了百度”更懂中国人“之外,缺乏和Google竞争的核心技术。百度刚开始那段时间,看上去完全就像是Google英文的翻译版。很多百度fans喜欢跟我提百度知道和mp3,但这两样实在不是什么核心竞争力,至少对我来说是一点用的都没有的。百度知道再我看来就像个人肉索引服务,我问过几个问题,得到的回答几乎全部是搜索引擎的结果——我自己搜就行了,还要这些人干嘛?
至于百度mp3,很长一段时间我想试用都用不了,因为百度封锁了海外IP搜索英文,无论你输什么歌名,返回的是无结果。现在好像好了,但连yahoo这种国外服务商都提供这种莫名其妙的服务,市场上有那么多选择,我实在看不出百度mp3有什么特别的地方。
回到话题,因此要说服广告商在百度上投放广告比Google更有优势,百度就必须在广告发送方式上比Google走得更远,不过很可惜,百度似乎找不到发布广告的同时不影响搜索体验的方法。我印象最深刻的是,竞价排名刚开始那段时间,如果你搜索“玩具”,搜索结果前5页+全部是竞价排名。现在虽然学聪明了,只把竞价放在第一页,但对我来说,还是足够影响体验了。
而这种并不受人欢迎的盈利模式,持续了5年+。而对于互联网来说,这已经是高寿了。这导致了百度在盈利方面严重依赖广告,缺乏其他方面的收入,而且百度这些年的作为让我看到,他们一直没有决定什么时候转型。
至于百度所提供的“危机公关”,那就更好理解了。就我所知,国内的每一个大门户网站都提供删除“不利新闻”的“服务”,再说大一点,这也不是真理部常常干的事情吗?那真理部干得,我为什么干不得?我能想到的百度翻船原因是,做得太不隐蔽了,不像其他网站那么聪明。
不过就百度这一段时间所遭遇到的公关风暴来说,我很难相信背后没有另一方的公关在推动。CCAV虽然是苍蝇不叮无缝的蛋,但在叮一颗比较大的蛋之前,还是要考虑再三的(不见焦点访谈似乎都永远在谈小城市的事情?)。各个媒体步调的一致,也让我相信背后有人推动了这次事件。
但这已经不重要了,重要的是,百度常常替别人危机公关,但帮自己的公关却是一个灾难。李彦宏说了一些自己不相信的话,而他的员工则展现出了极低的人品和智商。
cnbeta上有句话,如果你的人品低于业界平均值,就不要怪墙倒众人推。百度一些人应该理解这一点,除非他们能让自己的能量和真理部一样大。
不过还是全面放弃竞价排名,转投更可靠的盈利方式现实些,虽然会有不可避免的阵痛。