中国

家人预计要在圣诞时回国。说到回国，我第一个想到的就是排队这一具有中国特色的活动，突然有些想法，所以放在这里供愿意翻墙来这里或者订阅了博客的朋友一笑。

至少对于我来说，每次回到祖国怀抱，还没回过神来，通常都是一幕长长无秩序的队伍提醒我，我确实回到祖国的怀抱了。例如去年落地，下飞机第一件事就是充交通卡坐地铁，当然，我还没回过神，还像国外一样离窗口前那名顾客2米远的距离静候，周围的人似乎都当我不存在纷纷跃到前面，我也只好入乡随俗了。无论是从我的常识，还是经济学常识来讲，对于排队中的某些现象我都无法理解。例如两个人之间保持的距离可以逼近到一个食指的距离 —— 除非你有脸直接挤到我前面，你无论离我多远，这并不影响你的利益呀？机场前的排队也类似，先上后上影响似乎并不大，那个座位你已经预订了，而且无论先后，都是要等人上完之后才能走。行李也许无法放到一个方便的位置，但就多走几步路看上去也不是什么严重的利益损害。

我知道这是一个被“海归”和“假洋鬼子”说烂了的话题，不管是国内亲戚朋友，还是国外假洋鬼子，通常把这归咎于素质问题，“中国人素质低，不能和西方发达国家比”。这个观点对我来说至少有两点无法接受，一，这很显然政治不正确，我预期只有“西方反华势力”之流才会那么爽快的侮辱中国人的素质；二，无论你怎么比，中国人的素质和西方人相比，很多方面并不低。在有大量华人居民的西方国家，华人受教育程度通常在不同种族间名列前茅。就算是中国的教育，在科学，技术等理科常识和基础方面，通常也比对应年龄的西方人高出一大截。要说起道德教育，我朝就更是世界领先了，什么八荣八耻，文明市民，大中小学生行为规范之类的，国外哪里有这么系统，长期的思想品德教育？

否定这个疑问很简单，要问任何一个人不排队这种现象的本质是不是低素质，除开各种各样的理由，我相信很少人会在内心里承认这不是，我们从小受到的教育就不是如此，这也肯定不是素质的问题。

另一种常常听到的解释是“中国人多资源少，以前过物资短缺的穷日子，所以抢习惯了”等文化或者习惯论。这看上去挺有道理，在国外也有类似例子，例如在奥克兰等公车就无需像英国人那样乖乖在bus stop那个牌子下排成一列。而是公车停到哪里，离那里最近的人就先上。毕竟使用者不多，不需要抢，而且排队可能反而会降低效率。

可这实际上也经不起推敲。首先现在很多物资并不稀缺了，去抢没有意义，而真正去抢的人省下的那点时间能创造出多少效益我是持怀疑态度；而且很多地方，例如医院和银行，虽然一个排号也是稀缺资源，但绝大数人却依然很听话的排队（作为穷学生，我在国内几乎什么队都排过，所以我知道VIP窗口和后门之类的，不过那是另话）。

事实上我们绝对不是不懂如何排队，或者没那个素质。例如在帝都北京，无论是公交还是地铁这种有限资源，需要抢位置或者等下一班的服务，相对于全国其他城市而言，可以说是相当不错。这不仅仅是帝都人民素质高，北京作为我朝的经济文化政治中心，有大量外来人口。我知道的在北京的朋友或者网友，遍布社会各个阶层，而北京土生土长的原住民屈指可数，大多数人都是“移民”。说他们都是北京人素质高的结果显然有点勉强。

当然进步的原因很明显：奥运。一是有大量突然出现的红袖章监督你；二这毕竟是中国人，虽然实际上是朝廷的面子，贫民窟可以修建围墙或者加层皮让它看上去更美好，可人却无法戴个面具横行在公共场合。实际上在国外也是如此，至少这里华人的思维是如果看见哪个华人做了一些低素质的事情，心里通常都是怕他给整个族群抹黑，于是我们就陷入了精神分裂，在国外被环境同化，再国内又迅速转变角色。至于这个是恢复原貌还是再次被同化就不说了。

我觉得这和我们的一种习性有关： 无论做什么事，这件事必须要是有某种“意义”的。这个“意义”的定义并不准确会随时变化，但通常和钱有关。例如上学的意义是找到好工作，工作的意义是赚钱；而写blog 在我的长辈看来就是没有意义的 —— 写文章是免费劳动，也对对口专业无帮助，有什么意义呢？同样的，排队的问题也可以这样解释。没其他条件的影响下，不排队省下的时间和心理满足感可以被认为是经济意义（虽然无秩序的活动会降低每一个人的效益，但重点是心理上的效益）；而一旦有一个比经济利益更高的意义出现，例如中国人的颜面，那么选择当然也就不同。也就是说，我们的行为和先后秩序，和内心的价值观息息相关。可以从医院和银行里获得的东西都很重要，如果不排队则会被拒绝服务，这样似乎就很好理解了。

至少我认为这个顺序这能很好反应当今中国社会需要排队，用不了VIP窗口的那一群人的价值观取向。本质上中国人的素质绝对不低，但只是高素质这个东西在社会中的价值太低了。有很多东西的价值可以高于事物的本质，例如在网上充满政治口水的论坛和blog也随处可见类似的情况 —— 我们会说“中华民族的伟大复兴”，会说“民主能当饭吃吗/共产党让我们吃饱了饭”，而能真正用实打实的用数字等硬证据，逻辑来认真探讨问题本质并且就此发表观点的人却是少之又少。别看我，我知道我完全算不上:)。网上那么多政治口水文，我觉得很多还不如胡紫薇姐姐的那句话有价值。

以前读书看到福柯的理论，说学校教育的东西会进入我们的潜意识，反应统治者的愿望，例如要求按时上下学所以我们以后也会按时上下班；从小就受“爱国主义教育”，长大后我们看到美帝做坏事的第一反应就是“打倒美帝”。几十年前是如此，只不过现在有一个比学习更强大的力量在左右着我们的行为。至于这是为什么，其实不仅是我，很多人都常常说，这个国家的很多问题和现实完全可以用几句话甚至是一句话归结，但问题是，这句话说出来就是要命的。

先说点我的背景。虽然我还在大学里，可在中国的“网民”中间，我有着和年龄不相符的资历。小时候刚接触互联网时，各个省的“信息港”才初步建立，中国互联网域名刚刚从.co.cn转换为.com.cn。至于我的经历，可以说我是看着腾讯长大的，当时我还认识这个公司里的不少员工。而至于3721 ，这软件我还主动去下载过 （当然，那是3721没有流氓的时候），觉得用处不大就删了。我做过聊天室管理，管理过不大不小的论坛（这家公司至今依然存在），有着很多和年龄不太相符的经历。

虽然对我来说，这些已经几乎是半辈子前的记忆，但很多有意思的细节依然记得清楚。当然我不能说太详细了，免得被以前的老冤家认出：）这不是倚老卖老，我想老网民对于360和QQ两家的本质都有着很清晰的认识：他们都不是好东西。腾讯这些年来的行为就不用说了；至于360，客观的来说，的确帮助了很多中国人使用电脑。但对于我来说，周鸿祎的历史让我永远无法信任这个人，从3721转型360并不是周真的开始诚心要保护你我的电脑，这只是一个商人见风使舵的本能罢了。06年360出现时正好是流氓软件退潮时期，而雅虎中国做了冤大头。把360请入自己的电脑，在我看来无非是请了一个大流氓潜伏在自己家里。大流氓能够镇住小流氓这并没错，但这并不表示你就安全了。而360滥用自身优势地位的案例和腾讯一样的多。

其实这就是我觉得最近两家之间争吵中最滑稽的部分 —— 对于正常人的抉择，他们通常会在本质上很不同的选项中选择，而今天，普通中国网民，屁民面对的抉择是，你是选择姓马的流氓呢，还是选择姓周的流氓？虽然他们都是流氓，但至少，你有选择闯入你家里的流氓姓啥的权利？而更滑稽的是，这种本质上只有一种选择的问题在很多人眼中真的就成了一道有效的选择题，各家企业，甚至网民都纷纷主动站队（中国人的好习惯），表态支持一方，把这场争论变成了一个非此即彼的较量。回顾下历史就不难发现这是为什么。今天还占市场主要份额的各大网站和腾讯背后的五大帮手，几乎个个都有流氓的前科，百度，新浪，搜狐，金山，你想得到的，我就都还记得他们干过什么流氓行为。要挑一个完全没有做过恶的网站，还真是很难，我印象中只有网易似乎没有做过大恶。所以既然大家都是流氓，都没有道德底线，在别人的电脑上互掐，电脑的主人看上去也确实是没有更好的选择，只好选择自己最喜欢的流氓支持。

我一直认为网络和现实联系紧密。网络反射，并且放大社会现实。一个很简单的例子是我们很多人都会觉得我们在网上敢说的话，在网下却不一定敢说，虽然我们的总体观点并没有变。从这一点来看，360和腾讯之间的问题和所谓的选择就不难理解了。现实社会中能找到更多类似的不是选择的选择，例如各地的城管打警察事件，几家电信公司之间的“竞争”和我朝的“民主选举”——选来选去都是选流氓。中国的很多问题归根到底，都是因为某个团体的直接领导或者间接示范作用，但问题是我们恰恰还没有治理这个根本的勇气，或者我们已经习惯了把这个团体作为正常社会不可或缺的一部分。

同样的，在网上，我们已经习惯了把流氓，剥夺用户选择的手段作为了网络常态的一个部分，并且习以为常，反倒忘了一个干净，正常和安静的桌面乃至整个社会长得什么样的。我朋友亲戚间很多所谓的“初级网民”，觉得我对软件弹窗感到反感表示不可思议。

但刚开始可不是这样的。这归根到底还是用户养出来的，人都喜欢占便宜，喜欢免费，盗版的东西，但中国人很少有“某些成本是必须支出”，一个人不能把所有便宜占完这样的觉悟。单独追求自身利益最大化可能短时间可以成功，但就长期来看，社会利益的动态分配还在持续，只不过方式变了，网民只不过是在通过被各种流氓行为霸占电脑还债而已，这种没有选择的选择是网民自己创造出来的。当初选错了方向，觉得这条路是可行的却没有考虑到种种可能的不良后果，所以至今就深陷其中找不到出路，反而产生了依赖感，这种选择的幻觉，和社会现实有着非常诡异的相似度 —— 虽然归根到底的本质都差不多，可他们看上去差别的确很大，的确给人非常真切的幻觉，而且还很难脱离。（看着是不是像某段历史？）

对于很多网民来说，360和腾讯的抉择就像“手心手背都是肉”的难题，虽然都有流氓背景，但谁也抛弃不了。同样的，有关部门也面对了一个相等的难题，再让他们争吵下去，无论哪方被彻底抹黑，都有暴露有关部门作为的危险；可直接插手的话，作为两个中国电脑上装机量最高的软件，这同样的“手心手背都是肉”，所以我可以说，闹一下，把这件事变成娱乐新闻，让这件事不了了之是对三方都最好的结果。唯一有可能受惩罚的是背后最先挑起这件事的那一方 —— 很多人觉得是360，其实不然，腾讯通过QQ强迫推销那个什么电脑管家挑战了几家公司之间的默契我觉得才是根本原因（至少是之一），不然不会玩这么大一把火。实际上两方都很反常态，360首先触及敏感话题，而腾讯一反在争端前保持低调的惯例下了如此重手，我觉得都是料准了对方已经玩到头了，不敢继续揭老大哥的底。

但反个方向来想，当那家公司为了自身信念而退出中国市场时（顺道说一句，比起今天的这些小丑，那的确是一家伟大的公司），我们很多人都期待Google公布手中的敏感词列表和真理部的指令。Google没有选择这样做 —— 她说她以前的员工还在中国国内。但握有真理部秘密的不仅是Google呀，国内的这些大小公司同样的拥有这些东西，虽然这一次没有直接揭露秘密，可做的可比当时的Google更进了一步。也许，我们可以期待他们和类似于维基泄密这样的地方？

还有一周不到，大学生涯的所有课程就结束了。虽然收尾还需要大概一个月的时间，而且需要的精力还不少，但想想真是可怕，我还记得我在这里发出第一篇blog的时候，那是大概6年前，今天却要毕业了，岁月如梭啊。blog的魅力似乎已经开始褪色。忍不住诱惑，在新浪和网易两个地方开设了微博，转发在Twitter的内容。虽然不太可能，但如果真有人想念我的唠叨，欢迎收听。

新西兰全国地方选举已经在10月10日结束。当时我并没有时间评论奥克兰的情况，现在新闻的时效性也已经过了，再说英文评论比我强百倍，所以再说也无用。不过有条新闻倒是很值得一提。最近在各种网站上闲逛找工作，在南岛Mackenzie District 地区政府的网站上找到了下面这个招聘前台的广告：

Receptionist – As a result of our receptionist being successfully elected as Mayor, we require a new Receptionist for our Fairlie office…

Mayor这个词语之前的句子我都很熟悉，很多公司招前台接待的原因无非就是以前的那个晋升了。前台接待通常都是一个公司中地位最低的职业，虽然薪资是最少的，但要求的能力却不少，能随机应变，交流能力强，什么知识都要知道一点。也就是因为这个原因，前台通常是进入一个公司的敲门砖，一个证明自己实力的机会。很多人做此类职业的时候，早已对今后的路途做好了打算，而绝不会只想呆在这个位置不想前进。但“因为我们的前台成功当选为新一任市长”，这种广告词和火箭式的窜升我还真是从没听说。严格来说我听说过，但那是王洪文，天朝案例不能算正常案例。

第一次看到Mackenzie District这个名字，以地理知识自豪的我也挠头了。这个地区在南岛基督城西边，新西兰最高峰库克山就座落于该地区。不过重点是，地区面积七千平方公里，但人口只有不到四千。所以可以想象的是，像这种类似于村庄的地方，地方选举基本上就是选邻居了，选来选去总有一个你认识，或者至少有点联系的人。

在这前提下，前台职位的优势就显而易见了。这位名为Claire Barlow的前台在市长选举中击败了现任的两名地区议员，也就是她的老板。但选票总数其实很少，只有不到800张。可以想象的是，她在这位置上工作了那么几年，这800票背后的主人没准她都认识，至少接过这800人的电话，或者帮助解决过问题。一个四千人的地区需要大概10名议员来管理，但联系这10个人，或多或少都要经过这位前台。

其实政治是最不需要专业知识的职业了。如果要申请参加选举，找自己的七大姑八大姨签名凑够提名人数，再交点钱就可以报名了。连申请一般工作必须的个人简历都不用准备。这里的政客背景五花八门；而大学里学政治专业的人，却通常都不会去做政客（再次强调，天朝例外）。像新西兰这种地方政府架构，一个市长是傻瓜还是某行业的博士都无所谓。市长可以很活跃很积极，也可以只投票然后就下班了，而城市还是会正常运转。因为政客的工作不是执行自己的理想，而是选民的。当然，傻瓜都知道如果不按自己地区选民的意愿投票，下一个选举周期自己就要失业了。这种大多数选民决定事务的方法有好处，不过当然，坏处也不少。

但我的朋友，虽然这是个小选举，但政务官的本质不就应该是如此么？政务官应该是一个其管辖范围内大多选民都认识，有联系，有公信力，你有好感并且可以相信的人。虽然人口增长可能冲淡了政务官的本质，政党的存在更让政客们搞不清楚该向谁负责，但基本的元素依然是一样的。像是在大城市，因为人口基数的原因，政客能做到的就是和尽量多的人聊十分钟，但有人统计过，像在奥克兰40万人的城市，如果认真做，你依然可以通过面对面对话涵盖大约10%的人口。 对于政客，人们需要的是信任和亲切感，当然最后还有通过投票过程将这种感觉合法化。而最不需要的是 …… 我不知道你怎么想，但我觉得政客，还有一些有着统治阶级思想的人民，反过来抱怨人民难管，狡猾，不能信任。这种主次颠倒的荒诞变成了真理，确实是一没有人需要的奇观。